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Point1
手軽にマニュアルを
つくれる
Runbookのシンプルなユーザーインターフェースは、
直感的につくれる・使えること
を大切にした設計になっています。
業種や職種を問わず、幅広いシーンでご利用いただけます。 社内の業務手順書や、社外向けの製品マニュアルなど、マニュアルであれば用途を選びません。
Point2
条件分岐を用いた
高度な手順書作成
Runbookの特徴のひとつである「条件分岐」を使えば、ユーザーが選択した内容によって、
表示される文書も自動的に変わります。
たとえば新入社員用向けのマニュアルを作る際も、所属する部署や業務内容によって確認するべきマニュアルを自動的に分岐させることができます。
Point3
マニュアルが
業務システムになる
Runbookは一方向で読ませるだけのマニュアル作成サービスではありません。
「ワークフロー」を使えば、社内の作業依頼や報告書の作成、契約管理など、
マニュアルどおりに作業するだけで業務がまわります。
Runbookで
実現できること
もう、
マニュアルに迷わない
Runbookなら、社内に散らばったマニュアルをひとまとめにして、
業務をさらに円滑に進めることが出来ます
新たな業務や引き継ぎの際、手順書やマニュアルは欠かせません。
しかしそんな時、一方は紙のマニュアル、一方はPDFなどの電子データ、さらには口頭だけの指示など、
マニュアルの形式や在り処がバラバラだったという経験はありませんか?
Runbookは社内の様々なマニュアルを手軽に作成、閲覧することができます。また、まったく種類の違うマニュアルをいくつも作ることができます。「なにでマニュアルを作るか」「どこにマニュアルがあるのか」。
もう、現場のメンバーを迷わせません。
※マニュアルを作成できる上限数は、料金プランによって異なります
社内向けも、お客様向けも、
これひとつ
Runbookは社内のマニュアルや手順書だけでなく、
社外向けのヘルプサイトなどにも便利にお使いいただけます。
社内向け
作ったマニュアルごとに、ログインしているユーザーのみが閲覧できる設定や、誰でも閲覧できる設定などアクセス権を自由に切り替えることができます。
お客様向け
独自ドメインの利用や、デザインのカスタマイズも可能なため、自社サービス専用のヘルプサイトやマニュアルサイトとしてもご利用いただけます。
作業に必要な機能を網羅
単純なマニュアル機能だけでなく、作業を円滑に進めるための便利な機能が備わっています。
マニュアル作成
フォルダー・カテゴリーによる分類
変更履歴
動画・地図の埋め込み
手順書作成
条件分岐
担当者の割り当て
Eメール送信
サービス連携
AI連携(MCPに対応)
kintoneプラグイン
Webフック
カスタマイズ
独自ドメイン(自動でSSLに対応)
デザインのカスタマイズ
独自タグやスクリプトの設置
セキュリティ
ユーザー・グループ単位のアクセス権
シングルサインオン(SAML)
IPアドレス制限
その他
アクセス解析
多言語(日、英)対応
外部公開
さまざまな業務の
マニュアルを作れます
人事・総務
就業規則
総務依頼マニュアル
入社ガイダンス
福利厚生利用マニュアル
安全衛生マニュアル
備品・資産管理マニュアル
顧客サポート
製品マニュアル
FAQ(よくある質問)集
トラブルシューティングマニュアル
電話・メール応対マニュアル
エスカレーション手順書
情報システム
ヘルプデスク
システム利用マニュアル
情報セキュリティ対策マニュアル
アカウント発行・管理手順書
障害発生時対応手順書
ネットワーク管理マニュアル
販売管理
ライセンス管理マニュアル
契約業務マニュアル
受発注業務マニュアル
請求書発行マニュアル
入金確認・消込手順書
在庫引当・出荷指示マニュアル
ソフトウェア開発
開発仕様書
テスト仕様書・手順書
デプロイ手順書
開発環境構築手順書
コーディング規約
セキュリティガイドライン
保守・点検
点検作業手順書
修理作業手順書
定期メンテナンスマニュアル
部品交換手順書
緊急時対応マニュアル
安全確認手順書
教育
授業計画作成マニュアル
授業実施手順書
生徒指導マニュアル
成績評価基準・手順書
保護者対応マニュアル
施設利用ルール・マニュアル
飲食業
食品衛生管理マニュアル
食材仕入れ・管理マニュアル
接客サービスマニュアル
開店・閉店作業手順書
クレーム対応マニュアル
清掃手順書
宿泊業
チェックイン・チェックアウト手順書
客室清掃手順書
食事提供サービスマニュアル
予約受付・管理マニュアル
緊急時対応マニュアル
設備管理・点検マニュアル
建設業
施工手順書
安全管理マニュアル
品質管理基準書
資材搬入・管理手順書
重機操作マニュアル
工事報告書
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